お早うございます
リンクがつながっていれば、タイムラインのチャプターに飛ぶと思うのですが。お役に立てなくてすみません。
あと、思い当たることは
①環境設定ファイルが破損している可能性があるかも知れません。
この場合は、Adobeの技術文書「Encoreヘルプ/システムエラーまたはフリーズ発生時のトラブルシューティング」（下記リンク）の「A-4. 環境設定ファイルの再作成」を試してみます。
システムエラーまたはフリーズ発生時のトラブルシューティング（Windows 版 Encore CS5.x）
②もし、Windows 10のOSでご使用なら、Encore CS6はこのOSの動作保証対象外（下記リンク、Encore CS6はPremiere Pro CS6と同じです。）ですので、問題が生じる可能性があります。
https://helpx.adobe.com/jp/premiere-pro/system-requirements.html#Adobe%20Premiere%20Pro%20 CS6%20必要システム構成